小区几十万换电梯,1年半就状况频出!居民怒指↗
电梯长时间使用后
会逐渐步入“老年”阶段
各种故障频发
近年来
政府通过补贴等手段
大力支持住宅楼的
老旧电梯更新
闵行区鹤庆高层小区57号楼
就在2023年年底
将老电梯成功更换成了
两台"上海三菱"电梯
换上了新电梯
上下楼应该“色色一一”了
但居民们反而
因此烦恼上了
小区居民通过
《新闻坊》同心服务平台反映称
新换的电梯才一年多
不仅接二连三暴露问题
还得自掏腰包解决
这样的体感让居民们颇有微词
↓↓↓
问题1：离超载还差得远，电梯就发出警报
在鹤庆高层小区
坊记和居民们一同坐上57号楼的一台电梯
明明搭载的只有7个人（4男3女）
才到电梯荷载上限14人的一半
电梯就发出了超载警报
在更换电梯后一年多里
这样的情况已发生多次
黄女士 小区业委会副主任：
我们业主有好几次，五六个人上去就叫了。老是门关不上，老是叫，最近一个月，发生了两次门关不上。
问题2：一年就出保，维修费自掏腰包
除了莫名的超载警报
最近一次检修发现
电梯门的防夹光幕
也存在故障
这时居民们才知道
原来两台新电梯的
免费保修期只有一年
因此2400元的维修费
还需要业主们自掏腰包
除了防夹光幕
电梯的"三方通话"设备
也不能正常使用
黄女士 小区业委会副主任：
没有三方通话报警装置，电梯要停运的，我也一直向房办、居委催问。前几天维保单位告诉我，三方通话报警装置是被三菱后台关掉了，要继续使用就要付费，每年都要付费。
三菱电梯维保人员回应
在采访现场，上海三菱电梯的维保人员对坊记表示，之所以乘坐六七个人就会超载，并非电梯故障，而是维保中没有及时调整。
上海三菱电梯现场维保人员：正常保养要看一下称量值，如果不准要调整一下。称量值会走，每次保养要动一下的，就像轮子跑偏了，你去4S店做个四轮定位不就好了。
物业工作人员：正常情况下，重量应该几年调整一次？
上海三菱电梯现场维保人员：六年一次制动试验。
物业工作人员：我是否可以理解为，第一次安装后，你应该保证六年正常好使用？
对于三方通话要收费
这位维保人员予以了否认
上海三菱电梯现场维保人员：我没有说过收费。
坊记：三方通话是基础。
上海三菱电梯现场维保人员：对啊，这个都不收费的。
坊记：谁说收费的？
居民：维保都这么说，要业委会给这个钱。
居委会主导选择三菱电梯居民质疑：为何不货比三家
这一系列的扯皮
让居民们开始担心
电梯的质量问题
并开始质疑
当初更换电梯时
为何没有货比三家
现任小区业委会副主任黄女士表示，2023年换梯的时候，业委会正在改选期间，是居委会代行业委会职责，而居委会没有货比三家，主导选择了"上海三菱"并敲下了业委会图章。
黄女士 小区业委会副主任：
2023年当时业委会正在换届，由前居委书记负责的，当时他就指定了上海三菱电梯。安装好以后，我们业委会资料柜里面没有任何一张相关材料，只有业主几十万元钱分四次打到三菱指定账户流水，连三菱开出的发票都没有。
现场，居民区党总支书记带来了当时的合同资料，记者看到，上面的确没有业委会成员签字，仅有盖章。而征询表上写着，经"四位一体"讨论，业委会决定更换两台电梯，并且已确定了使用上海三菱电梯及新时达零部件，并没有其他品牌厂家可供选择。
个别居民表示
对此并不知情
57号楼居民：直接指定了，没有公示发票合同，我们都不知道的。
黄女士 小区业委会副主任：上海三菱这个S型，据我向各小区业委会、物业了解到，很不稳定，上海几乎安装很少的。
对于居民们的疑惑，居民区党总支书记表示，57号楼电梯是前任书记在任时更换的，当时有几位热心业主作为代表被邀请去上海三菱体验，于是，征询时就默认了这一电梯品牌。
金宏文 江川路街道东三居民区党总支书记：
我初步了解的情况，当时也通过业主代表开了几次会，有几个热心的人跑去了三菱。
而属地街道表示
相关规定并没有要求
居民更换电梯需要招标
丁伲 江川路街道城建中心：
我们知道的时候，他们（57号楼居民）已经选择三菱，自己去和三菱沟通，统一的意见，选择了这个报价的型号的。从法律上来讲，居民的选择、工程项目不像我们政府采购，是需要有招投标和几方询价。
对此，有居民表示，虽然当初曾受邀前往上海三菱体验，但并没有确认电梯型号，事后也并未被征询意见。
57号楼居民：当时因为三菱电梯挺有知名度的，又在我们闵行，邀请了几个业主代表去考察。当时我们看了好几个，但都不是这个型号，没有说这么差劲的型号。
坊记：直接指定三菱一家吗？
57号楼居民：应该是这样的。
坊记：你有收到征询表来征询你吗？
57号楼居民：没有。
对于居民的诉求，居委方面表示，接下来四台电梯的更换会按流程征询业主意见。
坊记：还有两栋楼面临电梯更换，能不能给居民更多厂牌选择呢？
金宏文 江川路街道东三居民区党总支书记：可以，我们也是跟业委会协商，最少选三家公司，让业主再比较。
对于57号楼电梯内停用的三方通话设备，也在积极与后续的维保单位以及上海三菱电梯公司对接，将免费提供服务。
金宏文 江川路街道东三居民区党总支书记：
铃木维保是今年2025年4月刚过来，他们还没有接手三方通话，我也一直在催，刚才我也咨询了三菱公司，很方便的两家公司对接一下就行了，不需要费用的。
坊友们小区在更新电梯时
有没有遇到过什么糟心事？
新电梯货比三家，哪些数据最关键？
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看看新闻记者: 吴浩亮
编辑: 小门耳
摄像: 陈玮
责编: 朱静文