烟台发布275项社保服务标准 标准化建设让群众办事更便捷

水母网10月16日讯（YMG全媒体记者 张孙小娱 通讯员 佘保轩）10月14日是世界标准日，我市社会保险服务中心组织开展了社保服务标准化主题宣传系列活动暨调研座谈会。一系列扎实举措与丰硕成果表明，我市以标准化提升服务规范的探索已取得显著成效，为群众带来了更便捷、更暖心的办事体验。

我市社保服务标准化建设已形成系统化推进格局，劳动能力鉴定网办与服务标准化先后被纳入市级和省级试点。截至目前，市社保中心已构建起覆盖服务通用基础、服务提供、服务保障与岗位标准的完整框架，累计发布标准275项，为高质量服务体系建设奠定了坚实基础。

基础牢靠，更需理念普及。在世界标准日当天，全市13个区市同步开展了形式多样的主题宣传活动。各地通过设立宣传点、发放标准化服务明白纸、政务新媒体推送及现场答疑等方式，用通俗易懂的语言与群众“零距离”交流，使标准化理念更加深入人心，有效提升了社保服务的社会认知度。

同日，我市在高新区举行了标准化建设调研座谈会，我市社保标准化工作将持续深化。会议在总结当前进展的同时，针对薄弱环节制定了翔实计划，将以试点验收为契机进一步查漏补缺。围绕标准实施中的具体问题，与会代表一致认为需持续完善“实施—改进—反馈”的闭环体系，着力推进流程优化与效能提升，建立健全长效机制。

这些成效得益于我市扎实的基础工作与持续的创新活力。一方面，成立领导小组和工作专班，出台配套文件30余份，并组建了由国家级专家领衔的专业团队，通过“社保业务大讲堂”等培训超过一千人次，为标准化建设提供了有力的人才支撑。另一方面，创新成果不断涌现，不仅承接了多项省级试点，推动课题立项并参与国家级标准修订，更在服务模式上实现突破，推动“业务三同”覆盖市县乡三级，创新推出社保卡“一卡通”、居民服务“一件事”等便民举措，让服务质效得到显著提升。

下一步，我市将持续深化标准化建设，不断优化服务质量与效率，为全市社保事业高质量发展注入新动能。